Кабинет клиента LimeFX :: Авторизация
Отдельного внимания заслуживает выдаваемая терминалом при попытке открытия/закрытия/изменения ордера ошибка “Торговый поток занят”. Это означает, что вы попытались открыть новую позицию, не дождавшись исполнения предыдущего запроса на открытие/закрытие/изменение позиции. Чтобы решить проблему, следует подождать, пока предыдущий запрос исполнится. Либо необходимо перезагрузить терминал. Данная ошибка возникает на стороне клиента, а не на стороне сервера. Для избежания подобной ситуации возможно применение опции в окне открытия/закрытия ордера “Использовать максимальное отклонение от запрошенной цены”.
Защищенный финансовый раздел ИнстаФорекс
Остерегайтесь поддельных форм авторизации, с помощью которых мошенники могут пытаться получить доступ к вашей персональной информации.
- Данная ошибка возникает на стороне клиента, а не на стороне сервера.
- Убедитесь, что при авторизации указываете пароль трейдера.
- Ниже представлен список, чаще всего встречающихся ошибок.
- Для перехода по быстрым линкам операций с торговым счетом воспользуйтесь пунктами верхнего меню.
- Решением данной проблемы является пополнение торгового счета/увеличение торгового плеча/уменьшение размера открываемой позиции.
Как зайти в личный кабинет на официальном сайте
Внести на счет дополнительные средства, достаточные для открытия позиции желаемого объема при текущем плече. Увеличить кредитное плечо. Сделать это можно из вашего клиентского кабинета в разделе “Настройки счета”/”Личная информация”. Ниже представлен список, чаще всего встречающихся ошибок. Наличие в адресной строке подтверждает подлинность сайта и высокий уровень защиты ваших limefx официальный сайт данных.
Список технических ошибок при работе с терминалом
Существует три варианта решения вопроса. Недостаточно денег для совершения операции. Ошибка возникает при недостаточном количестве свободных средств на limefx официальный сайт счету клиента при открытии/изменении позиции.
Убедитесь, что при авторизации указываете пароль трейдера. Торговый поток занят. Данная ошибка появляется, когда клиент пытается открыть новую позицию, не дождавшись исполнения предыдущего запроса на открытие/закрытие/изменение позиции. Нет цен. Ошибка возникает при отсутствии котировок по данному инструменту на торговом сервере.
Невозможность открытия сделки
Нет связи с торговым сервером. Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в службу поддержки компании ИнстаФорекс. Старая версия клиентского терминала. Ошибка возникает при соединении торгового терминала с торговым сервером, когда торговый сервер не может поддерживать устаревшую версию (билд) терминала, используемого трейдером. Решением данной проблемы является обновление торгового терминала или установка более новой версии. Другой распространенной причиной, ведущей к невозможности открыть сделку, является слишком большой объем сделки (недостаточная сумма свободных средств для открытия сделки).
Решением данной проблемы является пополнение торгового счета/увеличение торгового плеча/уменьшение размера открываемой позиции. Торговля запрещена. Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в службу поддержки компании Инстафорекс, так как причиной ошибки могут служить многие факторы. Одна из основных причин, по которой вы не можете открыть сделку с торгового терминала, это использование пароля инвестора вместо пароля трейдера.
